Cd. Cuauhtemoc, Chihuahua, Mexico.
Saludos!!!
Espero que estén bien todos, la intención de crear este blog es compartir experiencias así como criticar los mecanismos que las Grandes Cadenas nos imponen a los proveedores, también se trata de contribuir para recomendar en lo posible, la mejor solución para cada cliente/situación.
Yo trabajo en una empresa líder en su ramo, la cual es proveedor de Soriana, Walmart, entre otros, hace como 8 meses nos mando un correo Soriana indicándonos que como proveedor de ellos teníamos que estar listos con la facturación electrónica ya que a partir del 1 de Julio de 2010 ellos solo recibirían mercancías que fueran amparadas con facturas electrónicas, aquel proveedor que no les mandara factura electrónica no podría entregar su mercancía, entonces y por la importancia del cliente, el departamento de sistemas división desarrollo nos dimos a la tarea de analizar los posibles caminos para cumplir con este requisito, ya previamente, se había asistido a platicas, cursos hasta impartidos por mismo personal del SAT, por lo que de alguna manera estábamos enterados del tema, por lo que nos dimos a la tarea de acceder al portal del SAT para enterarnos de los requisitos que debería de llevar la Factura Electrónica, y también de los requisitos como contribuyente para poder facturar por medio electrónicos nuestras ventase, cabe mencionar que evaluamos el hacer nosotros mismos el programa de Facturación Electrónica, ya que somos competentes en el desarrollo (nosotros trabajamos con varios lenguajes de programación pero mayormente con delphi), sin embargo por la premura de tiempo nos dimos a la tarea de ver costos de programas comerciales que hicieran el trabajo dentro de los cuales se tuvo contacto con proveedores del servicio con los cuales el costo oscilaba en alrededor de 8,000 mil pesos mexicanos (aprox. 640 dlls. americanos), para no hacer tan larga la historia, solicitamos los folios y sello ante hacienda, decidimos comprar AdminPaq, con el cual generamos manualmente la primer Factura Electrónica claro incluyendo la Adendda de Soriana (la cual ya viene cargada en Adminpaq), la estudiamos, la vimos, la volteamos y la volvimos a ver, el siguiente paso era introducir los datos por debajo de el sistema (afectando directamente las tablas de Adminpaq), se logro introducir los datos correctamente y empezamos a Facturar (realizando pruebas), las cuales eran positivas y dijimos ya la hicimos ahora, ya que al validar nuestras facturas en el sitio del SAT, estas eran autentificadas y pues nos emocionamos ya que nos las valido Correctamente en esta dirección (https://www.consulta.sat.gob.mx/SICOFI_WEB/ModuloECFD_Plus/ValidadorComprobantes/Validador.html), validamos también los folios y series(http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/sitio_aplicaciones/verifica_comprobante/), por el momento hasta este punto todo bien, posteriormente nos comunicamos con Soriana para saber que es lo que seguía.
Recordar que la ley dice que emites tu factura y se la haces llegar a tu cliente, por medio de un correo(al menos así estaba planeado por el SAT).
Bueno la siguiente parte dela historia........
Saludos!!!
Espero que estén bien todos, la intención de crear este blog es compartir experiencias así como criticar los mecanismos que las Grandes Cadenas nos imponen a los proveedores, también se trata de contribuir para recomendar en lo posible, la mejor solución para cada cliente/situación.
Yo trabajo en una empresa líder en su ramo, la cual es proveedor de Soriana, Walmart, entre otros, hace como 8 meses nos mando un correo Soriana indicándonos que como proveedor de ellos teníamos que estar listos con la facturación electrónica ya que a partir del 1 de Julio de 2010 ellos solo recibirían mercancías que fueran amparadas con facturas electrónicas, aquel proveedor que no les mandara factura electrónica no podría entregar su mercancía, entonces y por la importancia del cliente, el departamento de sistemas división desarrollo nos dimos a la tarea de analizar los posibles caminos para cumplir con este requisito, ya previamente, se había asistido a platicas, cursos hasta impartidos por mismo personal del SAT, por lo que de alguna manera estábamos enterados del tema, por lo que nos dimos a la tarea de acceder al portal del SAT para enterarnos de los requisitos que debería de llevar la Factura Electrónica, y también de los requisitos como contribuyente para poder facturar por medio electrónicos nuestras ventase, cabe mencionar que evaluamos el hacer nosotros mismos el programa de Facturación Electrónica, ya que somos competentes en el desarrollo (nosotros trabajamos con varios lenguajes de programación pero mayormente con delphi), sin embargo por la premura de tiempo nos dimos a la tarea de ver costos de programas comerciales que hicieran el trabajo dentro de los cuales se tuvo contacto con proveedores del servicio con los cuales el costo oscilaba en alrededor de 8,000 mil pesos mexicanos (aprox. 640 dlls. americanos), para no hacer tan larga la historia, solicitamos los folios y sello ante hacienda, decidimos comprar AdminPaq, con el cual generamos manualmente la primer Factura Electrónica claro incluyendo la Adendda de Soriana (la cual ya viene cargada en Adminpaq), la estudiamos, la vimos, la volteamos y la volvimos a ver, el siguiente paso era introducir los datos por debajo de el sistema (afectando directamente las tablas de Adminpaq), se logro introducir los datos correctamente y empezamos a Facturar (realizando pruebas), las cuales eran positivas y dijimos ya la hicimos ahora, ya que al validar nuestras facturas en el sitio del SAT, estas eran autentificadas y pues nos emocionamos ya que nos las valido Correctamente en esta dirección (https://www.consulta.sat.gob.mx/SICOFI_WEB/ModuloECFD_Plus/ValidadorComprobantes/Validador.html), validamos también los folios y series(http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/sitio_aplicaciones/verifica_comprobante/), por el momento hasta este punto todo bien, posteriormente nos comunicamos con Soriana para saber que es lo que seguía.
Recordar que la ley dice que emites tu factura y se la haces llegar a tu cliente, por medio de un correo(al menos así estaba planeado por el SAT).
Bueno la siguiente parte dela historia........
Lo primero fue entrar a esta dirección: http://www1.soriana.com/default.asp?p=9642 y aquí mencionaba que podríamos desarrollar nuestro propio WebService, y mandarles la factura por nuestros medios (o claro por medio de algún proveedor sugerido por ellos), también conseguimos de entrada los teléfonos de donde nos "guiarían".
Un día 21 de Junio en la mañana ya listos con la factura y validada, llamamos a Soriana, primer problema, llamamos y nos tienen en espera, en la línea 50 minutos, (ojo corriendo tiempo de larga distancia, dineral), al final nos contestan y nos dicen, como acaban de hacer los tramites ante hacienda, espérense una semana, por lo que a la siguiente semana, Lunes 28 de Junio 2010 volvimos a hablar y lo mismo 50 o mas minutos de espera para que nos comunicaran, nos dicen lo mismo, que nos esperemos y así estuvimos día con día, incluso les comentamos la situación de que se iba a llegar al 1 de Julio de 2010 sin facturación electrónica y que queríamos regularizarnos, estábamos desesperados, por el tiempo y la poca ayuda por parte de Soriana, decidimos hablar con el proveedor que les monto a Soriana esta parte de su sitio, nos mandaron en primera instancia por un tubo ya que como no teníamos contrato con ellos, en pocas palabras no éramos sus clientes, seguimos insistiendo con Soriana (estamos hablando aproximadamente del 3 de Julio de 2010), y el asesor desesperado, (me imagino que tenia muchos reclamos al respecto) nos comenta que mejor eligiéramos un proveedor de los que ellos recomendaban, entonces se les pregunto que si era obligación, comentaron que no pero al final si lo es, jejeje.
Decidimos parar el proyecto con Soriana y empezar el tramite con Walmart, dijimos si lo hacemos con Walmart y tenemos éxito, pues le demostramos a Soriana y a nuestros directivos, bueno para no hacer tan larga la historia, nos fue peor, Walmart nos dice, las facturas me las tiene que hacer llegar por cualquiera de estos 8 proveedores, o si ud lo quiere hacer por sus propios medios le montamos un servicio llamado "as2" con un costo de 4000 dólares, por la instalación, no preguntamos si seria pago único o cada cuanto tiempo, sin embargo el solo escuchar la cantidad nos fuimos para atrás, no quisimos moverle por ese lado.
Nos estábamos enfrentando a la decisión final, por un lado buscábamos ahorrar dinero a la empresa y por otro nos encontrábamos a esta injusticia.
Al final del proyecto ( 23 de Agosto de 2010 ) decidimos contratar un servicio de un tercero, nos fijamos que, fuera un proveedor que diera servicio tanto a Soriana como a Walmart, encontramos de entrada 2, Levicom y Ekomercio, actualmente estamos evaluando por cual contrataremos.
Un día 21 de Junio en la mañana ya listos con la factura y validada, llamamos a Soriana, primer problema, llamamos y nos tienen en espera, en la línea 50 minutos, (ojo corriendo tiempo de larga distancia, dineral), al final nos contestan y nos dicen, como acaban de hacer los tramites ante hacienda, espérense una semana, por lo que a la siguiente semana, Lunes 28 de Junio 2010 volvimos a hablar y lo mismo 50 o mas minutos de espera para que nos comunicaran, nos dicen lo mismo, que nos esperemos y así estuvimos día con día, incluso les comentamos la situación de que se iba a llegar al 1 de Julio de 2010 sin facturación electrónica y que queríamos regularizarnos, estábamos desesperados, por el tiempo y la poca ayuda por parte de Soriana, decidimos hablar con el proveedor que les monto a Soriana esta parte de su sitio, nos mandaron en primera instancia por un tubo ya que como no teníamos contrato con ellos, en pocas palabras no éramos sus clientes, seguimos insistiendo con Soriana (estamos hablando aproximadamente del 3 de Julio de 2010), y el asesor desesperado, (me imagino que tenia muchos reclamos al respecto) nos comenta que mejor eligiéramos un proveedor de los que ellos recomendaban, entonces se les pregunto que si era obligación, comentaron que no pero al final si lo es, jejeje.
Decidimos parar el proyecto con Soriana y empezar el tramite con Walmart, dijimos si lo hacemos con Walmart y tenemos éxito, pues le demostramos a Soriana y a nuestros directivos, bueno para no hacer tan larga la historia, nos fue peor, Walmart nos dice, las facturas me las tiene que hacer llegar por cualquiera de estos 8 proveedores, o si ud lo quiere hacer por sus propios medios le montamos un servicio llamado "as2" con un costo de 4000 dólares, por la instalación, no preguntamos si seria pago único o cada cuanto tiempo, sin embargo el solo escuchar la cantidad nos fuimos para atrás, no quisimos moverle por ese lado.
Nos estábamos enfrentando a la decisión final, por un lado buscábamos ahorrar dinero a la empresa y por otro nos encontrábamos a esta injusticia.
Al final del proyecto ( 23 de Agosto de 2010 ) decidimos contratar un servicio de un tercero, nos fijamos que, fuera un proveedor que diera servicio tanto a Soriana como a Walmart, encontramos de entrada 2, Levicom y Ekomercio, actualmente estamos evaluando por cual contrataremos.
Conclusiones:
1) Estas Grandes Cadenas Comerciales están obligándonos a contratar servicios extra, que impactan en el gasto de la empresa.
2) Es poco lo que se puede hacer por que los proveedores necesitamos vender nuestro producto, aquí el urgido es el proveedor no ellos, entonces ponen sus condiciones, incluso tengo entendido que así como estas condiciones ponen mas a los proveedores.
2) Es poco lo que se puede hacer por que los proveedores necesitamos vender nuestro producto, aquí el urgido es el proveedor no ellos, entonces ponen sus condiciones, incluso tengo entendido que así como estas condiciones ponen mas a los proveedores.
Comentarios:
1) Mas adelante publicaremos mayor información del tema y código con lo que hicimos tanto el webservice como el enlace de nuestro sistema de facturación hacia adminpaq.
2) Todos los proveedores de Soriana/Walmart/Sams que están en esta situación y tengan sistemas como lo son Adminpaq, Microsip, Aspel, incluso SAP deben de tener cuidado en que les venden, el slogan "nuestros sistemas si hacen factura electrónica y contienen las adendas necesarias", bueno la pregunta es, y el transporte? creo que si estos programas no garantizan el transporte de la Factura Electrónica, deberían de analizar muy bien con que proveedor(un tercero) deberían de irse.
2) Todos los proveedores de Soriana/Walmart/Sams que están en esta situación y tengan sistemas como lo son Adminpaq, Microsip, Aspel, incluso SAP deben de tener cuidado en que les venden, el slogan "nuestros sistemas si hacen factura electrónica y contienen las adendas necesarias", bueno la pregunta es, y el transporte? creo que si estos programas no garantizan el transporte de la Factura Electrónica, deberían de analizar muy bien con que proveedor(un tercero) deberían de irse.
